TERMOS E CONDIÇÕES DE USO — MARULL | CONSULTORIA & MENTORIA BILINGUE

Vigência: Janeiro de 2026

Estes Termos e Condições de Uso regulamentam a prestação de serviços da 42.872.603 AGUSTIN NICOLAS MARULL (CNPJ: 42.872.603/0001-23), operando sob a identidade institucional MARULL | CONSULTORIA & MENTORIA BILINGUE.

1. OBJETO E ESCOPO ESTRATÉGICO

A Consultoria Marull oferece treinamentos de alta performance (Espanhol Estratégico e Português Estratégico) focados em Lideranças, Áreas Técnicas e Profissionais em Ascensão Internacional. O objetivo é a conquista da segurança operacional e autoridade comunicativa através da Metodologia 3 Pilares Anti-Portunhol.

2. A METODOLOGIA 3 PILARES

O serviço é fundamentado em três eixos de intervenção direta:

1. Pronúncia e Entonação (Fim do Ruído): Limpeza fonética para uma fala clara e respeitada.

2. Gramática Funcional e Alinhamento Técnico: Foco nas estruturas que garantem precisão em contextos profissionais.

3. Imersão Cultural e Expressões de Autoridade: Vocabulário real para negociações, viagens e missões internacionais.

3. DIAGNÓSTICO E EXPERIÊNCIA INICIAL

3.1. Sessão Individual de 60 minutos: O interessado tem direito a uma (1) sessão experimental sem investimento, composta por: Mapeamento de Nível (15 min), Plano de Voo Estratégico (15 min) e Intervenção Prática (30 min).

4. GESTÃO DE AGENDAMENTO E PONTUALIDADE

• Reagendamento: Deve ser solicitado com no mínimo 24 horas de antecedência. Fora deste prazo, a sessão será faturada integralmente.

• Tolerância: Limite de 15 minutos de atraso. Após este período, a sessão é encerrada e faturada para preservar o cronograma técnico.

5. 🛡️ GARANTIA MARULL (RISCO ZERO)

Se, após a Sessão Experimental e as 3 primeiras sessões pagas do primeiro pacote, o Cliente sentir que o método não atende às expectativas, a Consultoria devolverá 100% do valor das sessões restantes do pacote. A solicitação deve ser feita imediatamente após a 3ª sessão paga.

6. RESPONSABILIDADES DO CLIENTE E ÉTICA

• Conduta Profissional: O Cliente compromete-se a manter uma postura ética, sendo vedado o uso de linguagem ofensiva ou qualquer forma de assédio.

• Infraestrutura Técnica: É responsabilidade do Cliente garantir a estabilidade da sua conexão de internet e o funcionamento de seus equipamentos (câmera, áudio e microfone) para a viabilização das sessões online.

7. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

• Comprometimento e Resultados: A Consultoria Marull garante a entrega da metodologia e o suporte técnico, porém o êxito no aprendizado e o prazo para a fluência dependem diretamente do empenho, dedicação e prática contínua do Cliente.

• Falhas Externas: A Consultoria não se responsabiliza por prejuízos decorrentes de problemas técnicos de terceiros ou falhas nos equipamentos do Cliente que impeçam a realização das sessões.

8. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o material didático e a estrutura da Metodologia 3 Pilares Anti-Portunhol são de propriedade exclusiva da Marull | Consultoria & Mentoria Bilingue. A cópia ou distribuição não autorizada viola a Lei nº 9.610/98.

9. LEGISLAÇÃO E FORO

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras (CDC e LGPD). Fica eleito o Foro da Comarca da Capital do Rio de Janeiro, RJ, para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia a qualquer outro.

10. CONTATO

Para suporte ou dúvidas sobre estes Termos: marull.agustin@gmail.com.